Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 24 heures (sauf week-end) après réception du paiement. Ils sont expédiés via Colissimo, Mondial Relay, Chronopost, avec un numéro de suivi.
Mondial Relay : 4.60€ / offerte à partir de 59€ d'achat / 3 à 5 jours en point relais
Chronopost Shop2shop : 5.80€ / offerte à partir de 69€ d'achat / 2 à 4 jours en point relais
Colissimo : 9.60€ / offerte à partir de 129€ d'achat / 2 à 3 jours au domicile
Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de port. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles.
Les dimensions des enveloppes et des cartons sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Les retours de commande ne sont possibles que si :
✪ Le produit doit être retourné sous 14 jours à partir de la date de réception du colis par l'acheteur.
✪ Le produit n'a pas été endommagé ou lavé.
✪ Les étiquettes du produit sont toujours accrochées au produit.
✪ Le plastique protecteur du fabricant contenant le produit est joint.
Les frais de retour sont offerts et le transporteur de retour est Mondial Relay. Le colis de retour est à renvoyer dans nos locaux après obtention de l'étiquette de retour (envoyée par mail). Un message préliminaire expliquant la raison du retour est à rédiger sur la page CONTACT de notre site, avec le numéro de commande spécifié.